为进一步完善和优化人民币流通环境,更好地落实人民银行关于整治拒收现金的工作要求,保护消费者合法权益,近日,民生银行衡阳分行结合实际,以年末社会公众用现高峰为抓手,在网点内部和周边小区积极开展整治拒收现金宣传活动,更好地履行社会职责。
民生银行衡阳分行充分利用厅堂主阵地宣传,在营业网点主要是通过在网点LED显示屏上滚动播放活动宣传标语,形成浓厚的宣传氛围;在网点公众宣传区设立折页展架,摆放活动宣传折页,积极引导公众正确看待现金的地位作用。工作人员利用客户等待办理业务的间隙,主动向客户递上关于整治拒收现金宣传折页,对前来办理业务的客户进行宣传讲解,宣传中既缓解了客户等待办理业务的焦虑,又能提高客户维护人民币现金地位的意识。
工作人员深入周边社区、居民、市场、超市等发放宣传折页、开展入户宣传。针对餐饮、零售等行业易出现拒收人民币现金的问题,工作人员走进网点周边商铺,发放宣传折页,调查现金收付情况和商户对新版人民币真伪知识的了解程度,并向商户讲解人民银行关于整治拒收现金的工作要求以及新版人民币的防伪知识,讲解人民币作为法定货币的重要性,传达不得拒收人民币的相关内容,确保相关领域现金使用通畅,强化现金服务意识,社会公众遇到拒收现金行为,可依法维权。广大经营主体应强化法治观念、维护人民币法定地位,诚信经营、尊重公众支付选择权,共同打造现金和谐流通环境。商户对民生银行衡阳分行的宣传表示感谢和支持,并表示会积极落实人行的工作要求,规范自身收支行为,共同维护市场环境。
此次整治拒收人民币现金工作的有序开展,有效促进社会公众爱护人民币意识提升,为人民币现金支付环境安全畅通、多元化支付方式和谐发展贡献一己之力。下一步,民生银行衡阳分行将继续加强宣传引导,优化现金服务,维护人民币流通秩序,积极创建良好的人民币流通环境。
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