小微企业是经济新动能培育的重要源泉，在推动经济增长、促进创业就业、激发创新活力等方面发挥着重要作用。但小微企业有着千人千面的特点，且受行业、环境、自身发展等因素影响较大，提供更贴合小微需求的产品服务，离不开科技的支撑。
得益于平安普惠的行云AI智能解决方案，小微客户借款申请流程断点减少47%，申请流程平均耗时降低44%。给小微客户带来“行云流水”般顺畅的借款体验。平安普惠湖南分公司负责人表示，公司长期聚焦小微融资需求，坚持金融科技生态战略，升级迭代风控引擎，通过多维数据挖掘小微企业主信用潜力，提升小微融资服务质效，定制最优融资方案。
AI智能方案， 让企业融资“行云流水”
“在我们存在资金缺口时，是平安普惠咨询顾问主动上门提供资金支持，缓解了燃眉之急!”株洲某建筑公司负责人罗先生谈到平安普惠时竖起大拇指。
罗先生所在建筑公司现有劳务人员200余人，以经营建筑劳务分包，交通设施安装为主营业务。去年该公司急需一大笔周转资金，用于项目设备采购及工人的工资发放。
通过登门拜访交流，平安普惠株洲分公司咨询顾问小张得知罗先生之前向传统金融机构申请过贷款，但因繁杂的办理流程给他的体验感非常不好，甚至到了非常抵触的地步。
“我们小微企业主对资金的要求很简单，只要放款迅速，额度合适，就是帮我们解决大难题了。”最终，在小张的协助下，罗先生通过平安普惠推出的“行云”AI智能贷款解决方案，实现了零文字输入、一站式无等待、全程拟人AI面对面服务，签约当天，87.5万元借款就成功到账。
同样，怀化某精密仪器制造公司也在平安普惠“行云”AI智能的支持下快速解决了企业发展遇到的资金难题。
该公司负责人陈女士说，自己和丈夫在怀化创业已有5年，公司经营状况稳定，口碑越来越好，订单量也越来越多。近期，因生产原材料价格有所下降，陈女士计划多囤一些原材料，急需流动资金周转。
经朋友介绍，陈女士联系到了平安普惠湖南分公司咨询顾问王丽雯，抱着试一试的态度陈女士在线上提交了申请。系统通过“行云”AI智能贷款解决方案完成线上审批后，陈女士很快就收到款项，解决了资金周转问题。
据了解，平安普惠率先在21年于业内推出一套AI智能解决方案—行云。这套方案，以人工智能为核心，对小微信贷业务流程做了改造，实现了零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，大幅度降低等待时间。
数字化科技赋能，小微融资更“融”易
像罗先生和陈女士这样的故事在平安普惠每天都在发生。小微企业多数资金需求“短小急频”，若不能及时得到政策和资金支持，很多小微企业可能会因资金流缺乏而陷入困境。
为精准纾解小微企业“融资难、融资慢”的困境，平安普惠湖南分公司充分发挥自身“金融+科技”优势，利用AI技术，满足小微企业主足不出户便完成融资服务的需求。
以平安普惠“行云”系统为例，该系统以人工智能为核心，对小微融资业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低等待时间，通过多维数据挖掘提高小微企业主画像的精准度，可以在最短时间为小微企业提供更精准、更便捷、更合适的融资服务。
同时，线下通过覆盖全国各地的服务团队日常走街串巷、主动走到小微企业主身边提供综合性咨询服务，精准支持满足小微企业在生产“前、中、后”全程的金融服务要求，多措并举为小微企业发展提供强有力的金融保障和资金支持。
除此之外，平安普惠还尝试多角度帮助小微企业破解经营难题，上线聚焦小微企业缺乏商业资源和人脉的核心经营痛点的小程序“陆慧融生意通”，在平安普惠1600万小微企业主客户中建立起社交网络，连接起商户、上下游渠道，挖掘社交关系中的商业价值，持续探索并构建有温度、可持续的小微服务体系，助力小微企业高质量发展。
未来，平安普惠湖南分公司将继续用科技加持，加大对小微企业主的金融支持力度，助力小微企业主茁壮成长，在稳步发展中追求精益求精，提供更专业的借款服务，让资金资金问题不再成为小微企业发展的阻力。(通讯员 严旭)
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