Z先生今年40岁，2012年起投保平安人寿《智胜人生》、《鑫利》 《平安福18》等多份险种，附加新残标意外F、新残标意外H、长期意外13等伤残险种。
2022年6月，Z先生遭遇车祸受伤住院治疗，出院后联系代理人协助报案，了解客户诊断右足外踝开放性骨折并骨缺损等，可能会涉及到后续伤残责任，代理人立即向客户告知公司赔付伤残的相关流程，随后代理人先为客户办理了住院津贴的理赔。2023年4月，代理人根据客户提供的伤残鉴定报告立刻按照伤残的流程申请理赔，经公司核实，客户提供鉴定报告提示右踝关节已达到功能丧失，符合条款8级伤残责任，合计赔付18.6万元意外伤残保险金。
生活中意外无处不在，发生意外时，不但身体承受伤痛，还产生了医疗支出以及因暂时无法工作带来的收入损失。医疗险应有备无患，伤残的保障更应明智地选择，当发生意外事故时，理赔金可以保障家庭生活的安稳，更可以缓解经济压力。(通讯员 汤琼)
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