W女士今年36岁，2017年投保《平安福16》附加平安福重疾16、豁免C16 ，并在2019年加保《福满分》附加福满分重疾、e生保、豁免B16等险种，重疾保额累计达百万元。
2023年4月，W女士因身体出现胸痛和咳嗽等症状前往医院就诊，经过详细的检查，不幸确诊为腺癌。湖南平安人寿代理人了解到情况后，第一时间协助W女士进行理赔资料的收集准备，在这一过程中，公司理赔人员也为W女士进行了保单整理，解答了客户对于保单的疑问，在资料备齐后代理人通过口袋e进行理赔申请。最终，经平安人寿专业审核，W女士本次就诊资料符合恶性肿瘤保险责任，赔付理赔款合计102万余元，并豁免余下各期保险费18万余元。
保险不仅仅是一份保障，更是一份暖心的守护，湖南平安人寿积极履行服务承诺，为客户撑起健康的保护伞。意外和风险无处不在，未雨绸缪，提前配置保险保障，我们才能在风险来临时，有足够的底气去应对。（通讯员 唐娴）
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