Z女士今年47岁，2018年4月主动联系湖南平安人寿代理人为自己投保了《平安福18》附加平安福重疾18、平安福肿瘤、豁免C16等险种，并在同年为孩子投保《少儿平安福》附加豁免B16等险种。
2023年3月，Z女士体检发现甲状腺异常，经过进一步诊治，Z女士进行了手术治疗，术后病理报告明确为甲状腺乳头状癌，好在手术顺利，术后定期复查按时服药即可。得知Z女士的情况，平安人寿代理人立即上门进行了慰问，并协助办理理赔申请。不到十天的时间，公司审核赔付合计57万元的保险理赔款，并豁免了后续剩余保费81万余元，而保单权益却不受影响。
这次理赔也让代理人更加确信为客户配置豁免险的重要性。豁免险分担风险的功能越来越受到客户的重视，尤其是许多身患重疾的客户及其家人来说，能够免缴保费继续享受保单权益，将大大减轻他们未来生活的压力。(通讯员 唐娴)
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